一心为旅客 党叫干啥就干啥的——赵志鑫

赵志鑫，中共党员，白城车务段白城站客运值班员。2008年10月铁路客运服务工作以来，他把旅客的微笑当幸福，他把旅客的满意当标准，他用倾情奉献感染身边的人，他用真心付出感动着八方来客。仅近五年来的统计，他就为旅客做好事268件，收到表扬信180多封。

作为一名客运值班员，他一直以“优质服务”为宗旨，站在服务窗口，把真诚放在胸口。微笑是他最好的名片，旅客是他最近的亲人。他时刻以最佳服务为目标，以扶危助困为己任，积极践行“人民铁路为人民”的服务理念，用实际行动赢得了广泛赞誉。

他继承优秀的家风，更继承优良的传统，党叫干啥就干啥，干啥就要干好啥。不论在内勤或外勤，他都能做到“宁可自己千辛万苦，不让旅客一时为难”，优质服务，身体力行。积极带领全班组争一流，站排头。在班组他狠抓基础管理，规范亲情服务，全力为旅客营造安全、方便、温馨出行的环境。他常说：“旅客的事儿，没有小事儿。大家的事儿，就是我的事儿”。庄严的承诺，掷地有声。真情的表白，如沐春风。党的嘱托，永装在心间。亲情语言，常挂在嘴边。他受过太多的委屈，却矢志不移，痴心不改。他受过太多的表扬，却不骄不躁，从不懈怠。因为，他对党、对人民、对铁路客运服务岗位的——有着那份——无限的爱。